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    常见问题

    • 尊敬的投资人:

            根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》并结合平台实际情况,2月14日-2月22日为春节假期,现将2018年春节假期值班安排等有关事宜公告如下:

      一、回款和发标


      1、受支付平台及银行对公账户假期结算延迟影响以下项目还息日期将顺延到2月23日:


      资金周转标-HJ00110,

      资金周转标-HJ00145,

      资金周转标-HJ00144,

      资金周转标-HJ00146,

      员工贷-DH00044,

      员工贷-DH00043。 


      2、假期期间平台暂时不会发布任何新标。 


      二、客户服务


      春节期间(2月14日-2月22日)人工服务将暂停,客户可以通过智能服务机器人获取帮助信息或发送邮件至hjzx-service@dhcc.com.cn,我们的服务人员将在2月23日后与您联系。 

      三、提现


      假期平台只能进行线上充值,提现时单笔提现金额不超过5万,如果需要大额提现可以分成多笔小于5万的提现进行处理。 


      以上安排若给您带来不便之处,敬请谅解。如有疑问,请致电客服热线400-888-9768或咨询在线客服。

      值此新春佳节即将到来之际,华金在线给大家拜个早年,感谢大家的关心和支持!祝您万事如意!财源滚滚!阖家幸福!


      华金在线股份公司 

      2018年2月11日


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